El año pasado nos tocó reinventarnos y aunque salimos adelante, como líder quisiera tener más claro qué reforzar para lograr que el equipo esté más preparado en el día a día para responder a los cambios.
“La forma en que hacemos las cosas”. Esta es quizás la forma más sencilla de describir lo que es la cultura. Estar más preparados para responder a los cambios, como equipo y como organización, va de la mano con la manera en que los líderes y las personas se manejan en el día a día. En “Práctica del Liderazgo Adaptativo” (2012), Heifetz, Grashow y Linsky describen las cualidades de una organización adaptativa y proponen un cuestionario de cinco variables, con que evaluar en una escala del 1 (bajo) al 10 (alto), donde ve el lector a su propia organización. Las preguntas ya dan luces del tipo de comportamientos a reforzar para instalar una cultura más adaptativa:
- Hablar de las cosas difíciles: la rapidez con que las conversaciones de pasillo también se llevan a las mesas de reuniones; la rapidez con que se identifican y sinceran las crisis y las malas noticias; y si hay espacios y prácticas formales para manejar las situaciones difíciles
- Responsabilidad compartida: en qué medida los líderes y las personas, trabajan con foco en los temas transversales y el bien mayor más que en proteger a sus equipos o el territorio personal
- Independencia de criterio: cuánto se permite, valora e incluso se estimula que las personas opinen o actúen con visión propia, e incluso que tomen riesgos razonables
- Desarrollar capacidad de liderazgo: cuánto se fomenta que los lideres desarrollen sucesores, cuán claro tienen las personas su espacio de desarrollo y cuánta movilidad interna se da en la práctica
- Reflexión y aprendizaje: cuánto se dan tiempo real para la reflexión individual y colectiva y para aprender de la experiencia y los errores; cuánta proactividad en buscar opiniones de varios, sobre todo de las bases, sobre formas de hacer mejor el trabajo
¿Qué oportunidades identifica con su propio equipo, y qué como líder podría fortalecer?
Carmen Scotto. (01 de Marzo de 2021). Diario La Segunda, Chile
