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Desafío

Esta compañía naviera con operaciones a nivel internacional requería potenciar la capacidad de sus líderes para movilizar a los equipos y generar mayor eficiencia y productividad con ellos. Para esto, se diseñó un plan para desarrollar un modo de liderazgo ágil, más acorde a los tiempos actuales y que permitiera llevar personas y equipos a resolver problemas conjuntos. 

Qué se hizo

Se trabajó con 212 Gerentes y Supervisores en las filiales de Chile, Argentina, Colombia, México, Perú, el Caribe y Estados Unidos, donde aprendieron a:

  1. Generar análisis con sus equipos para identificar causas de fondo sobre los problemas, incluyendo las dimensiones adaptativas de estos. 
  2. Identificar palancas efectivas para generar soluciones sostenibles en distintas dimensiones: gestión, practicas de equipo y capacidades individuales
  3. Conectar y coordinar acciones con los actores relevantes en distintas áreas o niveles jerárquicos de la organización, para resolver los problemas y generar soluciones que les sirvieran a todas las áreas

Qué se logró

  1. Se crearon equipos multidisciplinarios que aprendieron a trabajar en conjunto, para entender problemas, llegar a sus causas raíces y generar soluciones innovadoras, al resolver problemas propios de cada región y país, sin necesidad de recurrir a asesores externos, llevándoles a soluciones creativas en transporte, logística, cadena de abastecimiento, servicio al cliente y eficiencia comercial.
  2. Se obtuvieron resultados no solo en mejoras de procesos, sino también en ingresos para la compañía.

Testimonios:

Nosotros somos una empresa orientada al resultado y el programa cuenta con una metodología donde las personas que participan aprender a generar soluciones viables y reconocibles al negocio

SVP Regional Human Resources

Este programa ha cambiado la manera en que abordamos las soluciones. Los gerentes han hecho un gran cambio en la forma de abordar las reuniones con esta metodología, es una forma de trabajo que tenemos que mantener viva en toda la organización

SVP Área Chile

Cada una de las herramientas con las que trabajamos fueron de gran apoyo para lograr interacciones entre departamentos, generando una visión colectiva del negocio

SVP Área Argentina
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